Su privacidad es importante para nosotros. Esta declaración de privacidad explica qué datos personales procesa Hien, cómo los procesa y con qué fines.
Lea los detalles específicos del producto en esta declaración de privacidad, que proporcionan información adicional relevante.
Esta declaración se aplica a las interacciones que Hien tiene con usted y a los productos Hien enumerados a continuación, así como a otros productos Hien que muestran esta declaración.
Datos personales que recopilamos
Hien recopila datos suyos a través de nuestras interacciones y de nuestros productos. Usted proporciona algunos de estos datos directamente, y nosotros obtenemos otros recopilando datos sobre sus interacciones, uso y experiencias con nuestros productos. Los datos que recopilamos dependen del contexto de sus interacciones con Hien y de las decisiones que tome, incluyendo su configuración de privacidad y los productos y funciones que utilice.
Tiene opciones en lo que respecta a la tecnología que utiliza y los datos que comparte. Cuando le solicitamos que proporcione datos personales, puede negarse. Muchos de nuestros productos requieren algunos datos personales para brindarle un servicio. Si elige no proporcionar los datos necesarios para brindarle un producto o función, no podrá usarlos. Del mismo modo, cuando necesitemos recopilar datos personales por ley o para celebrar o ejecutar un contrato con usted, y no los proporcione, no podremos celebrar el contrato; o si esto se relaciona con un producto existente que está utilizando, es posible que tengamos que suspenderlo o cancelarlo. Le notificaremos si este es el caso en ese momento. Cuando proporcionar los datos es opcional y elige no compartirlos, las funciones como la personalización que utilizan dichos datos no funcionarán para usted.
Cómo utilizamos los datos personales
Hien utiliza los datos que recopila para ofrecerle experiencias enriquecedoras e interactivas. En particular, utilizamos los datos para:
Proporcionar nuestros productos, lo que incluye la actualización, la protección y la resolución de problemas, así como el soporte técnico. También incluye compartir datos cuando sea necesario para prestar el servicio o realizar las transacciones que usted solicita.
Mejorar y desarrollar nuestros productos.
Personaliza nuestros productos y haz recomendaciones.
Publicitarle y comercializarle, lo que incluye enviarle comunicaciones promocionales, publicidad dirigida y presentarle ofertas relevantes.
También utilizamos los datos para operar nuestro negocio, lo que incluye analizar nuestro desempeño, cumplir con nuestras obligaciones legales, desarrollar nuestra fuerza laboral y realizar investigaciones.
Para llevar a cabo estos fines, combinamos datos que recopilamos de diferentes contextos (por ejemplo, de su uso de dos productos Hien) u obtenemos de terceros para brindarle una experiencia más fluida, consistente y personalizada, para tomar decisiones comerciales informadas y para otros fines legítimos.
Nuestro procesamiento de datos personales para estos fines incluye métodos de procesamiento tanto automatizados como manuales (humanos). Nuestros métodos automatizados a menudo están relacionados con nuestros métodos manuales y se complementan con ellos. Por ejemplo, nuestros métodos automatizados incluyen la inteligencia artificial (IA), que consideramos un conjunto de tecnologías que permiten a las computadoras percibir, aprender, razonar y ayudar en la toma de decisiones para resolver problemas de manera similar a como lo hacen las personas. Para desarrollar, entrenar y mejorar la precisión de nuestros métodos automatizados de procesamiento (incluida la IA), revisamos manualmente algunas de las predicciones e inferencias producidas por los métodos automatizados con los datos subyacentes a partir de los cuales se realizaron las predicciones e inferencias. Por ejemplo, revisamos manualmente fragmentos cortos de una pequeña muestra de datos de voz que hemos tomado medidas para desidentificar y mejorar nuestros servicios de voz, como el reconocimiento y la traducción.
Respecto a la protección de la privacidad de los datos de los usuarios
Utilizamos tecnología de encriptación para garantizar la confidencialidad de sus datos durante el proceso de transmisión.
Nuestras prácticas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de información (incluidas las medidas de seguridad física) se implementan para evitar el acceso no autorizado a nuestros sistemas.
Solo los empleados de Hien Company que necesiten información personal para fines de procesamiento podrán acceder a ella. Todo el personal con dicha autorización deberá cumplir con estrictas obligaciones de confidencialidad, según lo estipulado en el contrato. El incumplimiento de estas normas podrá dar lugar a medidas disciplinarias o a la rescisión del contrato.
Hora de publicación: 06-ago-2024